Preguntas frecuentes
Si tiene alguna duda, lea esta serie de preguntas frecuentes antes de contactarnos. Si todavía no está claro acerca de algo, no dude en ponerse en contacto.
Cobramos el interés más bajo del mercado: 12.5% al mes sobre el monto del préstamo.
Todos los contratos se realizan por un mes, pero si deseas rescatar tu prenda antes de que venza dicho plazo, lo puedes hacer sin ningún problema.
De ninguna manera. El interés se cobra diariamente, por lo que al realizar tu refrendo o desempeño antes del plazo pactado pagarás menos por concepto de intereses.
Sólo se te cobrará un día de interés sobre el monto del préstamo.
25 pesitos.
El plazo para pagar el préstamo es de 30 días, si en la fecha de vencimiento no puedes hacerlo, podrás optar por pagar únicamente el interés y las comisiones generadas y así tener más tiempo para liquidar el monto del contrato.
Significa que puedes recuperar tu prenda después de haber liquidado el total del préstamo más los intereses generados.
Por supuesto. Expedimos comprobantes en los cuales se especifican todos los detalles de cada transacción.
Así es. Y en el recibo se detallan tanto el monto cobrado como las nuevas fechas de pago en caso de refrendo.
No te preocupes. Basta con el folio del contrato y el nombre del titular o cotitular para poder realizar el refrendo, pero en caso de desempeño es indispensable presentar, además, la identificación oficial de cualquiera de los dos.
No tiene costo si vas a refrendar, ya que al pagar el interés de tu refrendo el sistema genera una nueva boleta. En caso de desempeño se cobraría la reposición por 211 pesitos.
Cualquier persona puede hacerlo.
No. Sólo el titular o el cotitular del contrato están autorizados para llevar a cabo este trámite.
Si dentro del contrato no se encuentra especificado un cotitular, sólo el titular podrá desempeñar. En caso de que cualquier circunstancia le impida hacerlo, tendrá que otorgar a otra persona, sea o no familiar, una CARTA PODER donde le ceda los derechos para proceder con el desempeño. Se requerirá original y copia de la identificación oficial tanto del titular como de quien presente la CARTA PODER.
Los refrendos son ilimitados.
¡Claro que sí! En el momento de efectuar tu refrendo tienes el derecho de abonar a capital cualquier cantidad, a partir de 50 pesitos en adelante.
No. Conforme realices abonos a capital, tanto el monto de tu préstamo como los intereses irán disminuyendo.
El cotitular es uno de tantos beneficios que te ofrecemos SIN COSTO.
Estamos para servirte en cualquier momento dentro de nuestros horarios habituales.
No. Todos los movimientos tendrán que ser efectuados sólo en la sucursal de La Lomita donde aperturaste el contrato.
Todas las veces que quieras.
No hay límite en la cantidad de prendas que desees empeñar.
Si así lo decides, nosotros compramos tus prendas ofreciéndote MÁS DINERO que al empeñarlas.
Comunícate con nosotros por nuestro teléfono fijo, a través de nuestro correo electrónico o mándanos un mensaje de texto por whatsapp. ¡Nos dará mucho gusto atenderte!
Efectivamente. Te esperamos con un extenso catálogo de artículos a la venta, donde encontrarás el producto y el precio que estás buscando.
¡Claro que sí! Apartas el artículo de tu preferencia con 10% de su valor. Y por si fuera poco, no cobramos comisión y te damos un plazo hasta de 30 días para liquidarlo.
No, ya que el monto en el que se vende es igual al de los intereses que se generaron, es decir se vende a un precio menor a lo que se te presto y por lo tanto no se produce ninguna ganancia extra.
Sí. Sólo tienes que pagar los intereses acumulados y los cargos moratorios por incumplimiento de contrato.
Sólo el 6% más sobre el monto del préstamo.
Prácticamente recibimos de todo; pregunta por las restricciones.
No, ya que somos una Casa de Empeño y para prestarte tienes que dejarnos algún bien o artículo en prenda.
El interés es EL MISMO en cualquier categoría que desees empeñar.
Identificación oficial y la prenda que vas a empeñar con los accesorios para su adecuado funcionamiento.
- INE VIGENTE
- IFE VIGENTE
- LICENCIA DE CONDUCIR VIGENTE
- CARTILLA MILITAR LIBERADA
- CÉDULA PROFESIONAL
- PASAPORTE VIGENTE
No. Este tipo de movimientos sólo está autorizado para personas mayores de edad.
DEFINITIVAMENTE NO. En caso de que la boleta haya sido extraviada y otra persona quisiera utilizarla, no pasaría nada, ya que sólo proporcionamos información a los titulares o cotitulares y son ellos los únicos que pueden desempeñar las prendas.
Aceptamos tarjetas de débito y crédito VISA O MASTERCARD y en el momento del pago solicitamos una identificación oficial.
*AVISO: EL BANCO COBRA UN 5% ADICIONAL POR EL USO DE LA TERMINAL BANCARIA.
Sí, siempre y cuando el pago sea presencial, es decir que esté presente la persona titular de la tarjeta bancaria y muestre su identificación oficial vigente.
No. El pago debe llevarse a cabo en una sola exhibición.
Sí, también aceptamos pago en efectivo.